„Gemeinsam sind wir stark!“ Mit diesem Leitgedanken schlossen sich im Frühjahr 2006 über 130 Südtiroler Privatzimmervermieter erstmals zu der einheitlichen Angebots- und Vermarktungsgruppe „südtirol privat - einfach herzlich“ (Verlinkung auf www.suedtirolprivat.com ) zusammen. Michaeler & Partner begleitet die Marketinginitiative des Verbandes der Privatzimmervermieter Südtirols seit ihrer Entstehung und kann dabei nicht nur eine erfolgreiche Aufbauphase zurückblicken, sondern konnte vor kurzem die förderliche Marketingbetreuung der mittlerweile 188 Mitglieder umfassenden Kooperation um weitere drei Jahre verlängern.

Gerade für kleine touristische Betriebe wie jene der Bed & Breakfast und Appartements ist es schier unmöglich, ein eigenes umfassendes Marketing zu finanzieren. Mit „südtirol privat“ ist ein wunderbares Beispiel gelungen, wie in touristisch turbulenten Zeiten, Kräfte erfolgreich gebündelt und eine effiziente Marktbearbeitung realisiert werden kann. Die Erfolg versprechenden Zutaten? Ein klar durchdachtes Marketingkonzept mit realistischer Zielsetzung, überzeugte Mitglieder, ein engagiertes Team im Hintergrund und der Südtiroler Landesregierung sei Dank eine erste finanzielle Starthilfe.

Michaeler & Partner hat beim Aufbau und der Folgeberatung der Vermarktungsgruppe „südtirol privat“ einen starken strategischen Part übernommen. So wurde ein konkretes Marketingkonzept erstellt, welches weit über Philosophie, Zielgruppen Definition und Produktentwicklung hinausging. Eine erste interessante Herausforderung stellte die Namensfindung und Entwicklung der Markenstrategie dar. Michaeler & Partner koordinierte hierfür einen Agenturwettbewerb, bei dem es insbesondere darum ging, den besonders herzlichen, familiären Aspekt und die Vorteile eines individualisierten Südtirol-Urlaubs hervor zu heben.

In der Kommunikation setzten und setzen die Berater von Michaeler & Partner in enger Absprache mit dem Marketingbeirat von „südtirol privat“ auf gezielte Aktivitäten zur Positionierung der Privatvermieter am touristischen Markt. Notwendige Drucksorten wie etwa der jährlich erscheinende Unterkunftskatalog werden ebenso koordiniert wie die Internetseite www.suedtirolprivat.com. Suchmaschinenoptimierung sowie Suchmaschinen- und Newslettermarketing stellen für die Imagebildung und Vermarktung einen bedeutenden Schwerpunkt dar. Die Kommunikation wird komplettiert von einer Medien- und Insertionsplanung, gezielten Messeauftritten und einer umfassenden Pressearbeit im deutsch- und italienischsprachigen Raum.

Für das Beratungsunternehmen Michaeler & Partner wird es in den kommenden Monaten eine große Herausforderung sein, neben der strategischen Marketingbetreuung gezielt messbare und allgemein gültige Qualitätskriterien zu erarbeiten und zu definieren. Diese sollen die hohe Leistungsqualität von „südtirol privat“ festhalten und sichern und die Wertigkeit der Marke noch weiter steigern. Die Vorteile von Standards für die Gruppe, Mitglieder und Gäste sind klar: Qualitätskriterien schaffen Transparenz für den Gast – er weiß genau was ihn bei den Privatvermietern von „südtirol privat“ erwartet. Die Mitgliedsbetriebe  erreichen einen klaren Wettbewerbsvorteil, denn das Bemühen um Qualität wird weit reichend und deutlich kommuniziert, schafft Sicherheit und Vertrauen.


Dr. Barbara Aster
Hotel & Tourism Consulting Michaeler & Partner