„Wellness“ ist mittlerweile nicht mehr nur als Trend, sondern ein tragender Begriff und essentieller Motor eines weltumspannenden Wirtschaftszyklus einzuordnen. Diese Aussage wird in der Studie von Leo A. Nefiodow („Der sechste Kondratieff“) belegt.

Viele Branchen bedienen sich des Wortes Wellness, es scheint schon fast abgedroschen. …Thermen, Müsli-Riegel, Joghurt oder im Fitness-Studio usw.  Angesichts dieser Begriffsinflation stellt sich die Frage, wie sich einzelne Anbieter noch positionieren und profilieren können.

Dass sich der Trend weiterhin bestätigt hat gute Gründe die einerseits in einem wachsenden Gesundheitsbewusstsein breiter Bevölkerungsschichten liegen und andererseits aber auf sozioökonomische Paradoxien zurückzuführen sind:

• Freizeit nimmt zu, aber durch den Zeitdruck auch wieder ab und die wirtschaftliche Entwicklung lässt ein vielfältiges Freizeitangebot zu
• Gesundheit wird privatisiert. Das kommunale Gesundheitswesen zieht sich zum einen immer mehr zurück und zum anderen sind typische Zivilisationserscheinungen wie Bewegungsmangel, Übergewicht, Schlafprobleme, vegetative Störungen usw. mit klassischen Mitteln kaum in Griff zu bekommen.
• Stress-Syndrome: man spricht von einem Drittel der städtischen Bevölkerung, die durch chronische Erkrankungen des Bewegungsapparates, Störungen des Kreislaufes usw.  eingeschränkt ist.

Lutz Hertel, Vorstand des Deutschen Wellness – Verbandes  vermutet, dass das was heute als Wellness  noch als durchgeht, morgen vielleicht schon als „Wellness light“ deklariert und übermorgen möglicherweise als Mogelpackung vom Markt verschwunden sein wird.

Wellness versteht sich als ein „Mehr an Lebensqualität“, die in der Wahrnehmung der Konsumenten entsteht – durch seine ureigene Wertung, sein Empfinden, seine Wünsche und sein Denken.

Die bloße Verwendung des mittlerweile hoch inflationär verwendeten Begriffes „Wellness“ führt langfristig aufgrund des immer aufgeklärter werdenden Gastes mittlerweile nicht mehr zum erwünschten Unternehmer-Erfolg.

Das bewusste Streben nach einem harmonischen Lebensgefühl ist keineswegs eine passive Weltflucht oder Verweigerung, sondern eine aktive Handlung der Verbraucher. Gesucht wird nach bewährten und immer neueren Produkten, die dazu beitragen, dass das individuelle Wohlbefinden gesteigert wird.

In Zukunft werden sich Behandlungsrichtungen und Angebotsstrukturen heraus kristallisieren, die:

• unterschiedliche Zielgruppen ansprechen
• passende räumliche Voraussetzungen zur neuen Angebotsstruktur schaffen 
• sich durch die personellen Anforderungen im Mitarbeiterkreis sei es mit hoher fachlicher und sozialen Kompetenz kennzeichnen
• die Lösungsstrategien anbieten (Belastungen aller Art, Stress, Lärm, körperliches Unwohlsein sollen abgebaut werden und zwar mit Nachhaltigkeit)

Herta Wieser
Hotel & Tourism Consulting Michaeler & Partner